Tudo o que queremos é ver nosso(a)s clientes satisfeito(a)s e felizes, então segue a descrição da política de troca e devolução de acordo com a legislação vigente caso você precise trocar qualquer produto.

Você pode efetuar a troca ou devolução de qualquer produto em no máximo 7 sete dias corridos, contados à partir da data do recebimento. Basta nos comunicar através dos nosso contatos; Fone/WhatsApp (14)3879-6739. E-mail: mkt@voleibauru.com.br, informando o número do pedido, o motivo da troca e se deseja trocar pelo mesmo produto,(tamanho maior ou menor) ou trocar por um novo produto ou até mesmo desistir da compra. A troca deverá ser feita com produtos do mesmo valor ou efetuar o pagamento da diferença em caso de maior valor. Em caso de valor menor, um crédito será concedido em sua próxima compra ou o estorno feito.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira que foi enviado, com  a tag fixada à peça. O custo do frete é por conta do cliente ida e volta que será aceito como pagamento para volta do produto através de depósito bancário ou transferência. Após o recebimento do produto devolvido, o prazo para análise*   do item é de até dez dias úteis. Se a análise for favorável, você receberá o novo produto ou o estorno no prazo indicado de acordo com seu CEP. Em caso de análise desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você.

Não serão aceitos produtos com sinais de uso ou lavagem.